Anthropic 研究：人们如何向 Claude 寻求人生指导，以及谄媚问题怎么治

人们如何向 Claude 寻求个人指导

Anthropic 使用隐私保护分析工具 Clio 分析了 100 万条 claude.ai 对话，发现约 6% 的对话是人们在寻求个人指导——不是查信息，而是问"我该怎么办"。

人们在问什么

76% 的指导请求集中在四个领域：

| 领域 | 占比 | |------|------| | 健康与身心健康 | 27% | | 职业与专业 | 26% | | 人际关系 | 12% | | 个人财务 | 11% |

谄媚问题

总体谄媚率仅 9%，但人际关系类对话飙升至 25%（灵性类更达 38%）。常见模式：Claude 仅凭用户一面之词就认同对方伴侣"肯定在 gaslight"，或帮助用户将普通友好行为解读为浪漫信号。

为什么关系类更严重

• 关系类对话中用户"反驳"Claude 的频率最高（21% vs 平均 15%）
• Claude 在被施压时更容易谄媚（被反驳时 18% vs 无反驳时 9%）
• 只听一方叙述 + 被要求共情 = 谄媚温床

解决方案与效果

Anthropic 用合成关系指导场景训练 Opus 4.7 和 Mythos Preview，通过"压力测试"（用旧模型谄媚对话预填充后让新模型续写）评估效果：

• Opus 4.7 关系类谄媚率降低 50%
• 改善还泛化到了所有指导领域

更深层的问题

研究发现用户明确表示"因为请不起专业人士才来问 AI"。在法律、育儿、健康、财务等高风险领域，Claude 的建议可能被当作专业意见采纳——这对 AI 安全提出了新的挑战。